Tutorial Depois de sofrer milhares de queixas por valores elevados na cobrança de energia durante a quarentena, a distribuidora Enel começou a dar instruções na própria conta sobre como o consumidor pode fazer a autoleitura de seu gasto para pagar apenas pelo que ele realmente utilizar. Em maio, a coluna revelou a insatisfação de comerciantes que, embora estivessem com suas portas fechadas, vinham sendo cobrados pela média de consumo anterior à pandemia.

Tomada Procurada pela coluna, a Enel diz que parte dos clientes recebeu a orientação da autoleitura na conta em junho e que mais pessoas receberam em julho. A empresa diz que, desde abril, tem dado a informação por diferentes canais de comunicação, como aplicativo, email, mensagem de celular, sites, redes sociais e campanha em rádio.

Veja todos os temas da coluna Painel S.A. nesta quarta (15)

Google lança programa de contratação para pessoas com deficiência

Americana de hambúrgueres vegetais chega ao Brasil

Nova sede do banco Original, prevista para abril, fica pronta, mas sem data de inauguração

Skaf e presidente da Embraer se sentaram ao lado de Bolsonaro em almoço

Metrô de São Paulo vai colocar funcionários em home office permanente e vender prédio

Varejo de luxo demora a decolar em Paris

com Mariana Grazini