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Mônica Bergamo é jornalista e colunista.
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Quase metade dos passageiros brasileiros (46%) não acredita que companhias aéreas lhes darão compensação por infrações como cancelamentos, atrasos e overbooking. O dado é de um estudo encomendado pela AirHelp, empresa de serviços jurídicos a passageiros prejudicados.
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