Azul faz parceria com Mercado Livre para entregas no Brasil

Expectativa das empresas é que entregas sejam feitas em tempo cada vez menor

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São Paulo | Reuters

A companhia aérea Azul anunciou nesta quinta-feira (29) que sua unidade de transporte de cargas Azul Cargo Express assinou acordo comercial com a empresa de comércio eletrônico Mercado Livre.

"Como resultado, a Azul Cargo Express será a empresa responsável pelas entregas aéreas das compras feitas pelo site do Mercado Livre", afirmou a companhia aérea em comunicado.

"Por meio dessa parceria, temos expectativa de atingir números altíssimos de entregas em tempo cada vez menor", afirmou Leandro Bassoi, vice-presidente de Mercado Envios para a América Latina, no documento.

Atualmente, o Mercado Livre representa 10% da receita da unidade de cargas da Azul.

O anúncio acontece meses após a Azul ter desistido de uma parceria planejada com os Correios, alegando preferir ter mais flexibilidade da unidade de transporte de cargas.

No começo do mês, em entrevista à Reuters, o vice-presidente executivo do Mercado Livre para a América Latina, Stelleo Tolda, disse que a empresa está investindo boa parte dos R$ 3 bilhões previstos para o Brasil em 2019 em logística como parte do plano de fazer ao menos metade de suas entregas em até 48 horas.

A loja deve informar o prazo da entrega antes do pagamento do produto pelo consumidor. Adriano Vizoni/Folhapress/

Certifique-se de que, além de CNPJ e telefone do SAC, a empresa divulga o endereço físico no site. Rodrigo Dionisio/Folhapress/

O prazo para desistir de uma compra online é de sete dias, o mesmo para devolução em caso de desistência; consumidor tem direito ao preço pago de volta, inclusive o frete. Image Source/Artifacts Images/

Ao fazer compras pela internet, verifique se o site da loja virtual tem dispositivo de segurança; o cadeado trancado à direita do navegador, na página de pagamentos, é a garantia. Image Source/Roberto Westbrook/

Produtos com defeitos podem ser trocados ou terem o valor parcialmente abatido; também é direito do consumidor ter todo o dinheiro de volta. AFP/John Macdougall

Se o produto que você comprou demorar mais do que o prometido pela empresa para chegar, você tem direito ao dinheiro de volta. Image Source/Rafe Swan/Image Source/Rafe Swan

Aproveite a internet também para pesquisar preços antes de fazer alguma compra. Reuters/Paulo Whitaker

Verifique a reputação da empresa na internet; uma boa forma de fazer isso é o site Reclame Aqui. Reuters/Pawel Kopczynski

Se, após a entrega, o produto for diferente do que ofertado, reclame; você tem direito a indenização proporcional ou ao dinheiro de volta. Reuters/Kacper Pempel

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