Desempenho não deve ser medido pelo resultado

Rodrigo Zavala
Equipe GD

Acreditar que basta o resultado para medir o desempenho de um profissional é um erro que os empresários ainda cometem, segundo Guilherme Rhinow, diretor de RH da Norvatis. Para ele, a técnica e o comportamento são fatores mais importantes na determinação do potencial e da performance do funcionário.

As qualidades técnicas do profissional, de acordo com Rhinow, articulam-se em três eixos: conhecimento técnico, visão estratégica e visão de processos. "O funcionário deve saber tomar decisões consciente de suas conseqüências", lembra.

Já no que se refere ao comportamento, o executivo define outros eixos fundamentais: trabalho em equipe, comunicação e relacionamento interpessoal.

"A capacidade de aprender, entender e realizar são fundamentais para medir as competências de um funcionário", revela.

 

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