O banco Pan realiza cobrança indevida e falha em sua prestação de serviço, diz o leitor Pedro Jose dos Santos. 

Conforme Pedro, ele fez o refinanciamento de uma dívida de empréstimo para quitar totalmente o valor devido. "Mesmo com a dívida paga o banco Pan continuou efetuando desconto, cobrado em duplicidade", afirma.

Aposentado, ele diz que o valor é debitado automaticamente de sua conta, retirando assim parte do valor recebido pela aposentadoria.

Resposta do Banco Pan - Não explica se a cobrança é legítima ou se reembolsou o leitor. Apenas informa que analisou o caso e tentou contatar o cliente, sem sucesso.

Queixa de  Germano Augusto: diminuição de calçada Ao construir o parque Sabesp Mooca, a companhia fez uma redução nas medidas das calçadas, o que tem ocasionado acidentes. 

Resposta da Sabesp - Informa que não reduziu a calçada e que não é sua responsabilidade fiscalizar acidentes.