A Unimed do Rio de Janeiro ficou, em julho, no topo do ranking da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) que lista os planos de saúde com a maior média de reclamações.

Em junho, a operadora ocupava a terceira posição.

A empresa passa por uma restruturação econômico-financeira e teve seu regime de direção fiscal renovado pela ANS neste ano.

Logo atrás da Unimed-Rio no último indicador, aparecem nomes como Premium Saúde, Promed Assistência Médica, Associação de Beneficência e Filantropia de São Cristovão e Humana Paraná.

O índice da ANS leva em conta a média do número de reclamações recebidas nos três meses anteriores e classificadas até a extração dos dados.

Em resposta, a Unimed-Rio afirmou que "está implementando planos de ação para retomar aos níveis de qualidade".

Joana Cunha com Paulo Ricardo Martins e Diego Felix