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Vagas para deficientes e idosos têm sinalização ruim, diz leitor
DE SÃO PAULO - O leitor Silvio P. Silva reclama da má sinalização de vagas para idosos e para pessoas com deficiência na r. Dr. César, em Santana, zona norte de São Paulo.
No início de agosto, ele esperou no local de uma das vagas por cerca de duas horas até um carro da Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) chegar e o agente informar-lhe que não poderia multar o carro que estava indevidamente estacionado.
O motivo de não poder aplicar a punição foi que a via havia sido recapeada oito meses antes e não tinha logotipo no piso que demarcasse o local como vaga especial.
Assim, Silva pede que "a CET coloque o logotipo na via e arrume as placas".
RESPOSTA A CET informa que foi elaborado projeto de manutenção de sinalização horizontal para vagas de pessoas com deficiência e de idosos na r. Dr. César, altura dos números 82 e 107.
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QUEIXA: PROMOÇÃO NÃO HONRADA
Ao adquirir milhagem dentro de promoção, o valor foi debitado do cartão, mas as milhas não entraram na conta –o lançamento deveria ser imediato. Isso resultou em perda de reserva de voo. (Christiano Billi Mantelli)
RESPOSTA DA SMILES
Informa que entrou em contato com o cliente e que ele teve suas milhas creditadas.
QUEIXA: COBRANÇA INDEVIDA
Sem a utilização da internet, valor referente a esse serviço vem sendo debitado frequentemente dos créditos de celular da TIM. Mesmo após contato com a empresa e a reconfiguração do aparelho, a cobrança continuou. (Eduardo Marchi)
RESPOSTA DA TIM
Diz que bloqueou o serviço de internet e que o valor cobrado foi concedido como crédito.
QUEIXA: FALTOU O CARREGADOR
Celular G3 da LG adquirido pelo Submarino chegou sem carregador. As informações nos sites do fabricante e da empresa que o vendeu dão a entender que, ao adquirir o aparelho, o carregador sem fio viria junto. (Diane Ribeiro)
RESPOSTA DA LG
Afirma que entrou em contato com a cliente e prestou os devidos esclarecimentos.
QUEIXA: PRODUTO NÃO CHEGOU
Mercadoria que deveria ter sido entregue há mais de um mês ainda não chegou. Foram feitas inúmeras tentativas de contato, sem sucesso. Além disso, a segunda parcela já está sendo paga, mesmo sem o produto. (Paulo Enrique Souza)
RESPOSTA DA AMERICANAS.COM
Esclarece que entrou em contato com o consumidor e que solucionou o caso.