Preço em buscador on-line pode confundir turistas
Sites indicam preços sem as taxas ou só em uma companhia aérea
Na hora de programar viagem, saída é buscar em diferentes serviços para tentar encontrar a melhor tarifa
O mercado de buscadores on-line de viagens está em crescimento no Brasil. No entanto, são poucos os sites que oferecem um serviço completo para quem quer programar as férias com poucos cliques.
A Folha testou 11 serviços disponíveis no país, entre agências on-line e comparadores de preços.
No teste, foram pesquisados voos partindo de São Paulo nesta sexta-feira (31) e retornando uma semana depois, na sexta (7). Foram dois destinos nacionais, Rio e Fortaleza, e dois internacionais, Nova York e Paris.
Todos os sites acharam centenas, às vezes milhares de opções de passagens, mas é aí que começam as complicações para os viajantes.
Algumas páginas se propõem apenas a comparar os preços das agências e das companhias aéreas, e não comercializam os tíquetes. A maioria, porém, indica os preços sem as taxas e encargos. Assim, o cliente pode encontrar valores superiores na hora de fechar a compra.
Em um deles, até a companhia aérea no trecho entre São Paulo e Paris mudou sem qualquer explicação.
Pesquisar em um só site também não é certeza de pagar o melhor preço. Houve variação do menor custo encontrado pelos buscadores tanto nos destinos nacionais quanto nas viagens internacionais.
A melhor opção acaba sendo conferir mais de um serviço para programar a viagem.