Leitora reclama que produtos comprados na internet não chegaram

A leitora Maria de Souza Santos afirma que comprou, no site das Lojas Americanas, vários aparelhos esportivos no início de janeiro.

Segundo ela, até o início de maio, depois de fazer vários contatos com a loja, o pedido não havia sido entregue.

'Fiz uma cirurgia e necessitava realizar exercício de caminhada e não pude realizá-lo', reclama. 'Eu me sinto lesada.'

RESPOSTA

A Americanas.com informou que contatou a cliente e solucionou o problema. A entrega foi realizada no último dia 16.