Folha retrata marcas de serviço neste domingo
Pesquisa Datafolha inédita mapeou as mais citadas na cidade, entre 30 categorias
Circula neste domingo (31), com a Folha, a revista especial "O Melhor de sãopaulo Serviços", com as marcas mais citadas pelos paulistanos em 30 categorias pesquisadas pelo Datafolha.
A edição trará o perfil das empresas preferidas pelas classes A e B quando o assunto é a prestação de serviços, setor que, desde a década de 1980, se tornou preponderante na economia da capital.
Entre as empresas mais presentes na vida da cidade estão as de entretenimento, como cinemas e casas de espetáculos, e as da indústria da vida saudável, como academias. Um dos segmentos favoritos dos moradores da capital paulista é o de shopping centers, estabelecimentos que hoje concentram centrais de serviços.
Postos de gasolina, livrarias, lojas de conveniência, laboratórios de análises clínicas, hospitais e farmácias também fazem parte da edição especial deste domingo.
As reportagens trazem ainda entrevistas com os executivos das marcas campeãs.
ENTENDA A PESQUISA
Entre os dias 18 e 20 de março, pesquisadores do Datafolha saíram às ruas de São Paulo para realizar 1.027 entrevistas. Com margem de erro de três pontos percentuais para mais ou para menos, a pesquisa tem um nível de confiança de 95% --se fossem realizados 100 levantamentos com a mesma metodologia, em 95 deles os resultados estariam dentro da margem de erro prevista.
Segundo Mauro Paulino, diretor-geral do Datafolha, a pesquisa é pioneira em abordar marcas ligadas a serviços. "Adquire ainda mais relevância ao retratar as opiniões dos moradores da cidade mais dedicada a esse setor na América Latina."
Marcelo Benez, diretor-executivo comercial da Folha, destaca a relevância da pesquisa "ao identificar a percepção da população de maior acesso ao consumo quanto à imagem de qualidade e excelência das marcas na prestação de serviços".
Benez também ressalta que o conceito de serviço "depende de pessoas e é heterogêneo, já que cada indivíduo tem a sua experiência".
A revista sobre serviços vem somar-se a uma série, que contempla outros cinco títulos de "O Melhor de sãopaulo": restaurantes & bares, casa & decoração, noivas & casamentos, compras & mimos e delícias & guloseimas.