Saiba o que fazer
Enviei documentos e eles não chegaram
O consumidor tem direito a ressarcimento ou abatimento do valor pago. Nos casos de danos morais ou materiais, cabe também a indenização por meio da Justiça
Fiz compras de produtos que seriam entregues pelos Correios
As empresas são responsáveis por encontrar outra forma para que os produtos sejam entregues no prazo contratado
Cobranças não chegaram a tempo
Não receber a fatura ou boleto bancário não isenta o consumidor de efetuar o pagamento. Se não receber boletos bancários e faturas por causa da greve, o consumidor deverá entrar em contato com a empresa credora, antes do vencimento, e solicitar outra opção de pagamento, a fim de evitar a cobrança de eventuais encargos, negativação do nome no mercado ou ter cancelamentos de serviços