O Procon-SP multou a SulAmérica Companhia de Seguros em R$ 10,5 milhões. De acordo com o órgão de defesa do consumidor, a empresa a comercializou contratos de planos de saúde com previsão de reajuste de faixa etária e de cobrança mensal sem dar informações claras ao consumidor, contrariando o Código de Defesa do Consumidor.
LETRAS
Ainda segundo o Procon-SP, a companhia também manteve cláusula contratual prevendo que o cancelamento do contrato a pedido do consumidor só poderia ocorrer após 60 dias, em desacordo com ação judicial de 2018.
ORDEM
Procurada, a SulAmérica afirmou que não se manifesta sobre procedimentos administrativos em andamento, “mas esclarece que atende rigorosamente todas as determinações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)”.
com BRUNO B. SORAGGI, BIANKA VIEIRA e VICTORIA AZEVEDO
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