Dar um tapinha nas próprias costas depois de uma vitória importante na vida pode te deixar constrangido. Você quer reconhecer que fez um bom trabalho, mas não quer ser arrogante. É um equilíbrio delicado entre se alegrar discretamente com um trabalho bem feito e passar a impressão de ser convencido.
Apesar dessa falta de jeito, receber reconhecimento por seu trabalho transmite sentimentos positivos a seu cérebro e te ajuda a realizar mais. As empresas utilizam elogios para elevar a produtividade e a receita, e especialistas dizem que o impacto psicológico de conservar uma visão positiva de suas realizações pode reduzir o estresse e incentivar hábitos melhores.
Infelizmente, nem todos os elogios são recompensados igualmente. Estudos revelam que nos locais de trabalho, mulheres, especialmente não brancas, muitas vezes recebem menos reconhecimento e são encarregadas de projetos importantes, mas pouco valorizados. Com isso, são menos reconhecidas na hora das promoções.
Mas, mesmo que você não saiba como receber um elogio ou mesmo que não ande recebendo reconhecimento externo, ainda pode se beneficiar muito psicologicamente se festejar suas conquistas sozinho. Quem o diz é Teresa Amabile, professora da Harvard Business School e coautora de "O Princípio do Progresso".
"Não é preciso que sejam avanços ou sucessos enormes", ela diz. "Mesmo vitórias pequenas podem levar pessoas a se sentirem ótimas."
Veja como abraçar o poder dessas pequenas vitórias e aprender a ficar à vontade com o reconhecimento, mesmo que seja você mesmo quem está se parabenizando.
Por que vale a pena aceitar um elogio
Pesquisas revelam que um elogio significativo pode aumentar sua motivação e performance de maneira mensurável e intensificar a capacidade de seu cérebro de recordar e repetir habilidades novas.
No entanto, como todos sabemos –e como mostram estudos–, os humanos tendem a prestar mais atenção as suas falhas que aos elogios que recebem.
Segundo Kristin Neff, professora adjunta no Departamento de Psicologia Educacional da Universidade do Texas em Austin, isso ocorre porque ancestrais nossos "que se preocupavam sempre tinham chances maiores de sobreviver, então nosso cérebro foi projetado para ficar atento para problemas".
Nossa dificuldade em aceitar um elogio é agravado pela mensagem internalizada de que "não é bom parecer que estamos nos gabando", diz Melody Wilding, assistente social, professora de comportamento humano no Hunter College e coach de performance para clientes que exercem cargos de alto nível. Isso, segundo ela, leva à tendência comum de fazer pouco-caso de nossas realizações.
"Com frequência nossos dons e habilidades inatas nos parecem tão naturais que não nos damos conta de seu valor", afirma. Por isso mesmo, elogios podem nos oferecer informações importantes.
Segundo Wilding, quando as pessoas procuram elementos que se repetem em feedbacks que recebem, podem descobrir talentos que possuem e dos quais de outro modo elas não teriam consciência.
Esse ajuste intencional da visão que temos de nós mesmos nos ajuda a corrigir nosso viés de negatividade e pode ser uma base útil da qual partir durante uma negociação salarial ou transição profissional, aponta Neff.
Portanto, elogios podem ser úteis. Mas como lidar com o constrangimento sentido ao recebê-los?
Responda gentilmente mas sem se alongar. Por exemplo: "Obrigado, gostei de você ter dito isso", ou "aprecio que você tenha notado, e obrigado por me informar". Nada de verborreia nem de subestimar seu próprio valor.
Se ainda assim você fica com medo de parecer convencido, ou se você genuinamente estiver interessado em receber mais feedback, fazer uma pergunta de esclarecimento é uma ótima maneira de demonstrar que você valoriza a opinião da pessoa que o elogiou e que sabe que sempre há como melhorar ainda mais.
O poder do autoelogio
Às vezes você não terá seu trabalho reconhecido, por mais que se esforce. Tudo bem. Não é preciso esperar para alguém mais notar para começar a se dar um tapinha nas costas e aprender com seus acertos. Nem sequer é preciso ter alcançado alguma meta importante.
"Mesmo na ausência de reconhecimento, as pessoas muitas vezes se sentem incrivelmente felizes quando avançam em um trabalho que é significativo para elas", diz Amabile, que estuda o impacto dos acontecimentos cotidianos na produtividade das pessoas e sua vida interior no trabalho. Ela constatou que os fatos que mais impactam essa vida interior são pequenos momentos de progresso, reforçados pelo processo de refletir sobre eles.
A equipe de Amabile chegou a descobrir que a satisfação pessoal tem impacto maior que um elogio vindo de fora, se o funcionário sente que os elogios que recebeu não guardam relação com o trabalho que eles valorizam ou se eram apenas "palavras vazias" vindas da chefia.
Então o que isso significa para você? Manter uma lista diária de suas realizações pode ser uma das maneiras mais poderosas de melhorar sua motivação intrínseca, produtividade, criatividade e estado de ânimo positivo.
Comemore pequenas conquistas
A forma como você festeja suas vitórias é questão de preferência pessoal, mas, como no caso de orçamentos e das dietas, o melhor método é aquele que você consegue ter consistência.
Tudo o que é preciso é anotar tarefas que você completa ao longo de cada dia ou reservar alguns minutos à noite para redigir uma reflexão. Diferentemente da lista de tarefas a fazer, que contém aspirações e muitas vezes é ambiciosa, o foco aqui será sobre o que você já realizou, não as coisas que ainda faltam ser feitas.
Isso porque essas "pequenas vitórias", mesmo que elas pouco nos ajudem a alcançar nossas metas maiores, ainda podem beneficiar nosso humor e motivação, dando-nos um senso importante de progresso, aponta Amabile.
Registrar nossas realizações pode ter efeito igualmente positivo sobre nossa vida pessoal. Quando estamos passando por momentos difíceis, muitas vezes nos aconselham a imaginar como falaríamos gentilmente com um amigo que estivesse passando por uma situação semelhante. Mas, segundo Neff, é fácil esquecer que a mesma regra também se aplica a abraçar os elogios recebidos. Dependendo da pessoa, tarefas como fazer uma refeição saudável, tomar banho ou falar com um amigo podem ser incluídas na lista como realizações.
"Como geralmente não temos dificuldade em repisar nossas ansiedades e dúvidas, é importante que sejamos muito específicos e intencionais em nos recordar do positivo", diz Sian Beilock, cientista cognitiva e diretora do Barnard College, da Universidade Columbia,
Como manter esse crédito
Fazer uma lista das coisas das quais você se orgulha e dos elogios significativos que recebeu faz mais do apenas dar boas sensações a seu cérebro e aumentar sua autopercepção.
Oitenta e seis por cento dos recrutadores concordam que é importante que um candidato consiga transmitir suas realizações claramente. "Mas, porque nossa cabeça tende a descontar o positivo, muitas vezes não nos lembramos de nossas realizações quando é hora de nos promovermos", diz Wilding. Para evitar esse "branco na cabeça", ela recomenda que você utilize suas reflexões diárias para formar um "arquivo de elogios" com contribuições concretas que você já deu.
Especialistas dizem que também vale a pena reservar alguns minutos por semana para falar de suas realizações com um colega de trabalho, amigo ou parente. Isso pode ajudá-lo a ficar à vontade com essas conversas, para que quando for hora de compartilhar suas realizações em uma situação mais séria –por exemplo, uma entrevista de emprego— você saiba exatamente como falar delas. Também ajuda reforçar o círculo de feedback positivo e leva você a pensar ativamente em suas conquistas recentes e como elas contribuem para levá-lo para mais perto de seus objetivos maiores.
Tradução de Clara Allain
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