Banco usa recursos digitais para agilizar etapas do financiamento de imóvel

Caixa oferece o melhor serviço do segmento, segundo 20% dos paulistanos entrevistados pelo Datafolha

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São Paulo

O setor de crédito imobiliário encerrou 2023 em alta. De acordo com o balanço anual da Abecip (Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança), foram registrados R$ 251 bilhões em concessões, um crescimento de 4% em relação ao ano anterior.

Esse foi o segundo melhor resultado da série histórica, superado apenas pelos R$ 255 bilhões atingidos em 2021.

Ao todo, 994 mil unidades habitacionais foram financiadas no país no ano passado, sendo que 500 mil —pouco mais da metade— receberam recursos através da poupança e do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço).

Foto de prédio em um dia de sol, com céu azul
Prédio da Caixa Econômica Federal - Rafa Neddermeyer/Agência Brasil

A expectativa da Abecip é de que a curva de crescimento se mantenha. Segundo Sandro Gamba, presidente da associação, espera-se a concessão de R$ 259 bilhões em 2024.

Maior agente financeiro de habitação do Brasil, a Caixa Econômica Federal detém cerca de 67% do mercado. Na opinião de 20% dos paulistanos entrevistados pelo Datafolha, o banco oferece o melhor crédito imobiliário da cidade.

É a segunda vez que a Caixa chega ao pódio da categoria, que estreou em 2023 na premiação O Melhor de São Paulo Serviços. Neste ano, o melhor índice (28%) foi conquistado entre os paulistanos com renda familiar mensal entre 5 e 10 salários mínimos.

Fundada em janeiro de 1861 por dom Pedro 2º, ainda com o nome de Caixa Econômica da Corte, o banco incorporou, há 38 anos, o BNH (Banco Nacional da Habitação).

Com isso, assumiu a liderança no setor e, desde então, vem ampliando a oferta de financiamentos imobiliários, movimento que ganhou impulso extra com a criação do programa Minha Casa, Minha Vida, em 2009.

Embora o MCMV englobe imóveis rurais para famílias com renda anual de até R$ 96 mil, é nas cidades que o projeto tem maior tração.

Segundo Inês Magalhães, vice-presidente de habitação da Caixa Econômica Federal, as operações de concessão de crédito imobiliário são contratadas principalmente por moradores de áreas urbanas, da faixa etária entre 30 e 40 anos, com renda mensal de até R$ 4.000.

Como a obtenção de um financiamento costuma ser um processo complexo, novos recursos digitais, como o aplicativo Habitação Caixa, têm facilitado o acesso. Pela tela do smartphone, o cliente pode fazer simulações, enviar documentos e avaliar seu crédito.

Após a assinatura do contrato, o mesmo canal permite amortizar a dívida com recursos próprios, alterar a data do vencimento, solicitar uma pausa ou renegociar a dívida.

"A Caixa é uma instituição financeira pública, que transforma a vida das pessoas ao fomentar a inclusão e o desenvolvimento sustentável. É o principal banco de crédito imobiliário do país, que viabiliza o acesso à moradia digna, com ampla capilaridade em todo o território brasileiro", afirma a executiva.


CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
20%
das menções
Fundação
1861
Unidades
26,5 mil agências e pontos de atendimento
Funcionários
86.794
Faturamento
Não divulga
Crescimento
Não divulga

O prêmio reforça o reconhecimento da Caixa como principal banco do país, quando se trata de aquisição da casa própria, transformando assim a vida de milhares de brasileiros todos os dias

Inês Magalhães

vice-presidente de habitação da Caixa Econômica Federal

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