Relatório aponta tendências para a indústria do turismo
O instituto de pesquisas Euromonitor International divulgou nesta semana, em parceria com a World Travel Market, exposição mundial de turismo realizada em Londres entre os dias 2 e 5, a décima edição do relatório de tendências "WTM Global Trends Report".
O documento aponta tendências em diversos destinos –como a Índia, os Estados Unidos e a África– e setores, a exemplo da hotelaria e do uso da tecnologia em viagens.
Um dos destaques do relatório é o crescimento do setor como um todo, a despeito das dificuldades e incertezas econômicas em grandes mercados como o americano, o europeu e o chinês.
A quantidade de desembarques, que alcançou 1,1 bilhão em 2014 (expansão de 4,3% em relação a 2013), deve fechar este ano com novo crescimento, de 3,7%.
Veja abaixo as principais tendências detectadas pelo relatório.
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CIDADES TECNOLÓGICAS NO REINO UNIDO
Locais como Bristol, Cambridge, Glasgow e Millton Keynes têm apostado, por exemplo, na instalação de beacons (sistema de sensores que se comunicam com smartphones) e até de carros sem motoristas para facilitar a vida de turistas e tornar a atividade mais sustentável.
HIPSTERIZAÇÃO EUROPEIA
Ainda que destinos clássicos se mantenham bastante visitados, cidades fora do "mainstream" têm despertado atenção de visitantes –especialmente da geração de "millennials".
Destacam-se na vanguarda dos destinos hipsters bairros e cidades como Dalston, em Londres (Inglaterra), Kreuzberg, em Berlim (Alemanha), Sodermalm, em Estocolmo (Suécia), Norrebro, em Copenhague (Dinamarca), Miera iela, em Riga (Letônia), e Kalamaja, em Tallinn (Estônia).
FÉRIAS SEM LIMITES
Nos Estados Unidos, país em que 54% das pessoas sentem falta de mais dias de descanso, empresas como Netflix, Evernote, Gravity Payments e Virgin começam a adotar políticas de descanso liberado –o funcionário decide quando e por quanto tempo terá férias.
IRÃ COMO NOVO DESTINO
A instabilidade política menor deve aumentar o número de turistas no país, cheio de atrações históricas e religiosas –além de outras menos óbvias, como 19 estações de esqui.
Cidadãos de locais como França, Alemanha e Rússia já podem obter vistos ao chegar ao Irã, e o Reino Unido retirou o país da lista de países aos quais só se deve viajar por motivos inadiáveis.
PERSONALIZAÇÃO
Com o crescimento da importância de agências de viagens on-line e de tecnologias como a da "big data", personalizar cada vez mais a experiência deve se tornar uma realidade. O relatório cita aplicativos que avisam de restaurantes bem avaliados que estejam próximos ao turista.
Smartphones também terão papel cada vez mais preponderante: eles já respondem por 12,5% das transações (ou US$ 96 bilhões) on-line no setor.
PAPEL DA TECNOLOGIA
A tecnologia também tem papel importante em dois mercados: na África, uma explosão de start-ups tem melhorado o ambiente para o turismo de negócios; na Índia, aberto o turismo à população sem acesso a bancos, com novos meios de pagamento.
Até a indústria de luxo tem se usado de novas tecnologias: redes hoteleiras devem apostar no financiamento coletivo para abrir pequenos hotéis-butique.
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