Os Correios anunciam nesta quarta (31), durante o Fórum E-Commerce Brasil 2024, maior evento do setor da América Latina, um aplicativo que busca dar cara nova para o serviço postal.
Por ele, será possível, via celular, configurar até a etiqueta sobre um envelope enviado.
"Vamos oferecer soluções integradas com suporte tecnológico avançado. A gamificação, o uso da inteligência artificial e os contratos inteligentes são algumas dessas apostas", afirma o presidente da empresa, Fabiano Silva dos Santos.
Segundo o executivo, pelo app, será possível saber sobre tributos de encomendas importadas e rastrear encomendas, buscar agências, simular preços e prazos de envios, criar rótulos de endereçamento para postagem, solicitar coleta e acessar as funcionalidades relacionadas à logística reversa, entre outros serviços.
A empresa espera, ainda, maximizar sua presença digital e aumentar ainda mais a base de clientes.
Somente nos últimos 12 meses, o app dos Correios registrou 17 milhões de usuários e cerca de 6 bilhões de visualizações, gerando mais de 8,5 bilhões de eventos (cliques), de forma orgânica (sem o uso de anúncios pagos).
Segundo os Correios, o maior percentual dos usuários está na faixa etária de 18 a 34 anos (35% do total).
Com Diego Felix
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