Amazon abre primeiro supermercado sem caixas registradoras

Gigante da tecnologia agora abre loja com estoque de produtos frescos, como ovos e tomates

Dave Lee
San Francisco | Financial Times

A Amazon abriu seu primeiro supermercado sem caixas registradoras, no primeiro passo importante de sua estratégia para expandir e evoluir sua presença física neste ano.

A loja de quase 1.000 metros quadrados, chamada Amazon Go Grocery, abriu na ter√ßa-feira (25) de manh√£ na Pike Street em Seattle (oeste dos EUA), a cerca de 1.500 metros da sede principal da Amazon. √Č a primeira loja da marca com estoque de produtos frescos, como ovos e tomates.

O novo local √© cinco vezes maior que as lojas existentes Amazon Go ‚Äďdas quais existem cerca de 25 em todos os EUA‚Äď, mas tem apenas um ter√ßo do tamanho de uma t√≠pica loja Whole Foods. A Amazon comprou a cadeia em 2017 por US$ 13,7 bilh√Ķes.

Incluindo a Whole Foods, a Amazon é responsável por cerca de 4% do mercado de mantimentos dos EUA, disse John Blackledge, analista da Cowen. A Walmart, por outro lado, comanda cerca de 25%.

Amazon Go, loja sem caixa registradoras, na qual os clientes registram suas compras e fazem o pagamento; novo modelo ser√° o primeiro a oferecer produtos frescos, como ovos e tomates - Spencer Platt/Getty Images/AFP

"A Amazon est√° atuando de forma diferente com estes formatos", disse ele. "Em alguns, v√£o ter uma grande √°rea de prepara√ß√£o para entrega de compras online. √Č um esfor√ßo de v√°rios anos ‚Äďter√° que ser um n√ļmero significativo de lojas, mas n√£o acho que eles pretendem ter paridade com o n√ļmero de lojas da Walmart."

Como nas lojas menores, os clientes da Amazon Go Grocery v√£o se registrar por meio de um aplicativo de smartphone. Sensores e c√Ęmeras fixas no teto v√£o registrar os produtos que pegarem, automaticamente lhes cobrando pouco depois de sa√≠rem da loja.

A Amazon disse que o sistema permite que vários membros de uma família se registrem na mesma conta. Os clientes não devem, entretanto, ajudar outra pessoa a pegar um artigo, ou serão cobrados, pois o sistema reconhece o cliente, e não o cesto em que os itens são colocados.

Concorrentes da Amazon ‚Äďcomo Walmart e, em menor grau, 7-Eleven‚Äď tamb√©m experimentam lojas sem caixas, mas os locais ainda est√£o em fase de testes.

A inauguração em Seattle vem antes do lançamento de outra loja-conceito Amazon em Los Angeles, que a empresa disse que vai abrir neste ano.

Construída no local de uma antiga Toys R Us, a loja de L.A. não vai usar a tecnologia da Amazon Go e terá uma experiência de pagamento convencional, disse a Amazon.

Plantas dos prédios obtidos pelo blog de tecnologia de alimentos Hngry na semana passada sugerem que, assim como a loja física, grande parte do local seria usado como um centro de microatendimento, com robótica nos bastidores, assim como seres humanos preparando produtos para entrega em domicílio. A Amazon não quis comentar mais sobre seus planos.

As lojas f√≠sicas da Amazon, incluindo a Whole Foods, foram respons√°veis por US$ 4,3 bilh√Ķes em receitas em seu quarto trimestre, uma queda de 1% em rela√ß√£o ao mesmo per√≠odo em 2018. Foi o √ļnico setor de neg√≥cios da Amazon com queda de receita ano-a-ano.

Tradução Luiz Roberto M. Gonçalves

Tópicos relacionados

Coment√°rios

Os comentários não representam a opinião do jornal; a responsabilidade é do autor da mensagem.