Uma pessoa recuperou R$ 2,8 milhões no sistema do Banco Central

Uma única pessoa recuperou R$ 2,8 milhões em dinheiro esquecido no SVR (Sistema de Valores a Receber), enquanto o resgate mais alto feito por uma pessoa jurídica foi de R$ 3,3 milhões. Os dados foram informados pelo Banco Central nesta segunda-feira (28).

Chefe do departamento de Atendimento Institucional do BC, Carlos Eduardo Gomes, disse na live semanal da instituição que 88% dos valores esquecidos em instituições financeiras estão abaixo de R$ 100.

Ele destacou também que a autoridade monetária só tem conhecimento dos valores resgatados por meio do SVR, sem considerar recursos solicitados pelos clientes diretamente com as instituições financeiras.

Os brasileiros ainda têm, no total, R$ 7,2 bilhões que podem ser recuperados pelo sistema do BC. São 37,1 milhões de pessoas físicas (somando R$ 5,8 bilhões) e 2,8 milhões de pessoas jurídicas (R$ 1,4 bilhão) que seguem com valores disponíveis para retirada.

Até agora, foram resgatados R$ 4,4 bilhões, beneficiando cerca de 14,5 milhões de cidadãos e 572 mil empresas. No mês de junho, foram R$ 229 milhões recuperados.

A segunda rodada de saques pelo SVR teve início em março, após meses de adiamento devido à greve dos servidores do BC no ano passado. A ferramenta foi lançada pela autoridade monetária no início de 2022.

Atualmente, as consultas ao SVR podem ser feitas a qualquer momento no site valoresareceber.bcb.gov.br. É necessário ter uma conta Gov.br nível prata ou ouro para ter acesso ao sistema.

No caso das pessoas físicas, é preciso ter em mãos o número do CPF (cadastro de pessoas físicas) e a data de nascimento. Para pessoas jurídicas, a consulta é feita por meio do número do CNPJ (cadastro nacional de pessoa jurídica) e da data de abertura da empresa.

COMO FAÇO PARA SOLICITAR OS VALORES A RECEBER?

1. Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em "Sistema de Valores a Receber"
2. Informe CPF e data de nascimento, para pessoa física, ou CNPJ e data de abertura da empresa, para pessoas jurídicas
3. Vá em "Consultar"
4. Depois, clique em "Acessar SVR"
5. Informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro
6. Se o dinheiro a ser sacado for seu, escolha "Meus valores a receber"; caso seja de alguém que morreu vá em "Valores de pessoas falecidas"
7. Aceite o "Termo de ciência" e vá em "Confirmar"
8. Na próxima tela, aparecerão: quanto há para receber, nome e demais dados do banco ou da instituição financeira que vai pagar, origem do dinheiro e informações adicionais, se for o caso
9. Se o sistema indicar a opção "Solicitar por aqui", será preciso selecionar uma de suas chaves Pix e informar os dados pessoais (guarde o número do protocolo)
10. Caso o sistema ofereça a opção "Solicitar por aqui", mas não apresente a possibilidade de informar a chave Pix, entre em contato com a instituição financeira pelo telefone ou pelo email informado para combinar a forma de devolução

COMO RECEBER O DINHEIRO ESQUECIDO

O cidadão precisa ter chave Pix. Também é possível receber por DOC (Documento de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível). Nestes casos, o dinheiro cai na conta em até 12 dias úteis. Há, no entanto, instituições que não assinaram o "Termo de Adesão", o que faz com que seja necessário realizar a solicitação de saque diretamente no banco ou na instituição financeira.

QUEM PODE TER DINHEIRO ESQUECIDO EM BANCOS E FINANCEIRAS?

Qualquer pessoa física ou jurídica que teve relacionamento com bancos ou financeiras em algum momento poderá ter direito aos valores a receber.

DE ONDE VÊM OS VALORES?

O dinheiro a ser devolvido pelas instituições é referente a:

• Contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível
• Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito
• Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados
• Tarifas cobradas indevidamente
• Parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas
• Contas de pagamento pré ou pós-paga encerradas com saldo disponível
• Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível
• Outros recursos disponíveis nas instituições para devolução

COMO HERDEIROS PODEM RESGATAR O DINHEIRO ESQUECIDO

1. Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em "Sistema de Valores a Receber"
2. Informe os dados solicitados pelo sistema, que são o CPF e a data de nascimento da pessoa que morreu
3. Vá em "Consultar"
4. Depois, clique em "Acessar SVR"
5. Informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro
6. Na página seguinte, escolha "Valores de pessoa falecida"
7. Aceite o "Termo de responsabilidade de acesso a dados de terceiros" e vá em "Confirmar"
8. Informe o CPF e a data de nascimento da pessoa que morreu
9. Caso haja valores a receber, aparecerão todas as informações do dinheiro a ser devolvido em nome da pessoa que morreu, por faixa de valor, além de banco ou instituição financeira onde o montante está e informações para que o cidadão faça o contato com a instituição e solicite o resgate
10. É permitido compartilhar, imprimir ou salvar a tela, mas é possível solicitar o valor por meio do SVR, informando chave Pix, como ocorre com quem tem dinheiro próprio para sacar

RESGATEI DINHEIRO EM 2022, POSSO TER ALGO A MAIS PARA RECEBER?

Sim, como há valores esquecidos de outros investimentos ou contas, quem já resgatou em 2022 pode ter acesso a mais dinheiro. Caso o sistema tenha mostrado, em consulta no ano passado, o direito de receber e, agora, não mostre mais nada mesmo que o resgate não tenha sido feito, será preciso entrar em contato com a instituição financeira.

ATÉ QUANDO POSSO RETIRAR MEUS VALORES?

O resgate do dinheiro esquecido poderá ser feito a qualquer hora. É preciso ter conta Gov.br nível prata ou ouro para fazer a solicitação de pagamento ao banco ou à instituição financeira onde o valor está.

COMO FAZER QUANDO APARECE QUE A INSTITUIÇÃO NÃO ASSINOU O "TERMO DE ADESÃO"?

Nos casos em que o sistema informa que não foi assinado o "Termo de Adesão", será necessário solicitar o dinheiro diretamente ao banco ou à instituição financeira. Do total de 1.060 instituições que informaram valores ao SVR, 640 assinaram o "Termo de Adesão". Os dados para fazer a solicitação são informados pelo sistema.

COMO FAÇO PARA TER CONTA GOV.BR PRATA OU OURO?

A conta pode ser criada por computador, tablet ou celular. No computador, basta acessar o site do sistema (gov.br/governodigital) e seguir o passo a passo. São solicitadas informações como número do CPF e data de nascimento.

No celular ou tablet, o cidadão deve baixar o aplicativo e criar a sua conta. Neste caso, é mais fácil conseguir nível prata ou bronze porque, como há acesso à câmera, o cidadão consegue provar com mais facilidade sua identidade.

O selo bronze não dá acesso ao sistema de valores a receber do Banco Central. A medida busca trazer mais proteção e segurança aos dados do contribuinte.

PASSO A PASSO PARA CRIAR SENHA NO GOV.BR

1. Acesse o site gov.br/governodigital
2. Em "Serviços recomendados para você", clique em "Criar sua conta gov.br"
3. Na página seguinte vá em "Iniciar"
4. Informe o CPF e clique em "Continuar"
5. Para quem não tem conta, o sistema irá indicar a opção de criar uma. Clique sobre ela
6. A conta ouro é criada para quem tem CNH digital ou biometria facial no TSE (Tribunal Superior Eleitoral)
7. Quem não tem CNH digital ou biometria no TSE terá conta prata, que deverá ser criada por meio dos bancos credenciados, no aplicativo do banco
8. O cidadão que não conseguir criar a conta Gov.br prata ou ouro responderá a um questionário e terá selo bronze

SAIBA CONSEGUIR NÍVEL PRATA NO GOV.BR PELO CELULAR:

1. Acesse o aplicativo gov.br
2. Clique em "Entrar com gov.br"
3. Na tela seguinte, informe o CPF e vá em "Continuar"
4. Em seguida, digite a senha e clique em "Entrar"
5. Na tela em que se lê "Autorização de uso de dados pessoais", vá em "Autorizar"
6. No quadro azul, acima, clique em "Aumentar nível da conta"
7. Para tornar sua conta prata, escolha uma das opções que o aplicativo oferece; se tiver cadastro no Denatran, use a biometria facial; se for servidor, use dados do Sigepe
8. A validação também pode ser feita por meio do cadastro no seu banco na internet
9. Vá onde se lê "Cadastro via internet banking" e escolha o seu banco
10. Os próximos passos dependerão de cada instituição financeira; é possível conseguir a validação pelo Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica Federal, Sicoob e Santander

COMO CONSEGUIR NÍVEL OURO NO APLICATIVO

1. Acesse o aplicativo gov.br
2. Clique em "Entrar com gov.br"
3. Digite o CPF e vá em "Continuar"
4. Depois, informe a senha e clique em "Entrar"
5. No quadro azul, acima, onde está seu nome, vá em "Aumentar nível"
6. Em seguida, acesse "Aumentar nível da conta"
7. O gov.br pedirá acesso à câmera do celular, clique em "OK"
8. Aparecerão orientações para a foto; clique em "Reconhecimento facial"
9. Enquadre seu rosto e aguarde; aparecerá a mensagem "Reconhecimento facial realizado com sucesso", vá em em "OK"
10. Ao final do procedimento, aparecerá a mensagem "Validamos sua foto na base de dados da Justiça Eleitoral. Você atingiu o maior nível de segurança para sua conta gov.br!"

COMO SEI QUE NÃO ESTOU SENDO VÍTIMA DE UM GOLPE COM OS VALORES A RECEBER?

O BC alerta de que o único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é valoresareceber.bcb.gov.br e que todos os serviços do portal são gratuitos. Caso alguém ofereça e cobre por serviços de consulta, trata-se de um golpe.

O Banco Central também não manda links nem entra em contato para tratar de valores a receber ou confirmar dados. Apenas a instituição que aparece no sistema pode entrar em contato com o cliente, mas ela não pode pedir senhas.

Não acesse links suspeitos enviados por email, SMS, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens.