Leitora diz ter passado por exames, mas plano demora a marcar cirurgia
A leitora Priscila Meury Santos reclama de problemas para agendar cirurgia junto ao plano de saúde Dix.
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Ela conta que fez todos os exames necessários para poder realizar uma cirurgia bariátrica, além de também passar por "consultas com endocrinologistas, psicólogos, cardiologistas, nutricionistas e assistir a palestras da medicina preventiva".
No entanto, mesmo após ser considerada apta à cirurgia, o procedimento foi marcado para daqui a cinco meses.
"Neste período, no entanto, meus exames vão perder a validade. Ou seja, só perdi tempo", diz a leitora.
"Tenho obesidade mórbida, hipertensão, problemas respiratórios e dores musculares. Exijo reparação."
RESPOSTA DA DIX
A Dix afirma que entrou em contato com a leitora e que autorizou a realização da cirurgia.
QUEIXA DE RONALDO SCHIMIDT: ESTORNO ATRASADO
Compra na Ricardo Eletro foi cancelada em junho do ano passado, no entanto, mesmo após diversos contatos por e-mail e telefone, o estorno não foi feito e as parcelas de pagamento continuam sendo cobradas.
RESPOSTA DA RICARDO ELETRO
Informa que entrou em contato com o cliente e providenciou o cancelamento da compra.
QUEIXA DE DOUGLAS DOS SANTOS NASCIMENTO: TV NÃO FUNCIONA
Desde o dia 18 de dezembro, serviços de telefone, internet e TV por assinatura não funcionam. A GVT foi acionada para solucionar o problema, mas não realizou a avaliação técnica solicitada.
RESPOSTA DA GVT
Diz que enviou uma equipe técnica ao local e, após isso, o problema foi resolvido.
QUEIXA DE ROGERIO TALTASSORI: RADAR DEPREDADO
Radar fixo de velocidade na Mooca, região leste de São Paulo, está há dois anos depredado, sujo e pichado. Semanalmente, é feita manutenção na câmera, mas o aparelho continua sem limpeza adequada.
RESPOSTA DA CET
Afirma que já acionou a empresa responsável pela manutenção da lombada eletrônica.
QUEIXA DE ARTHUR SALIBE: SERVIÇO NÃO REALIZADO
Funcionário da Comgás se negou a realizar religação de um ponto de gás em cooktop. Ele interrompeu o fornecimento de gás no local, alegando que o acesso à válvula de segurança do produto estava obstruído.
RESPOSTA DA COMGÁS
Diz que, após duas novas visitas técnicas, foi constatado problema na instalação do cooktop.
Livraria da Folha
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