Julio Wiziack é editor do Painel S.A. e está na Folha desde 2007, cobrindo bastidores de economia e negócios. Foi repórter especial e venceu os prêmios Esso e Embratel, em 2012
Plataformas digitais para conciliação apontam crescimento de acordos
Empresas oferecem ambiente virtual para negociações de empresas com consumidores
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Empresas que criaram plataformas digitais para conciliação de disputas entre empresas e consumidores apontam crescimento significativo nos negócios, com acordos na área cível e até em ações trabalhistas.
A plataforma Concilie Online informou ter feito 54 mil acordos neste ano, 28% mais do que no ano passado. Do total neste ano, 97% foram na área cível e 3% na trabalhista. O valor médio foi de R$ 53 mil.
A Acordos Brasil afirmou ter viabilizado 4 mil acordos neste ano, dez vezes o número de conciliações alcançadas pela plataforma de negociações virtuais no ano passado.
As negociações são conduzidas por agentes credenciados em tribunais estaduais em sessões realizadas por chat ou videoconferência, o que permite às partes economizar tempo e gastos com deslocamentos.
Os termos de conciliação são submetidos a tribunais para homologação. A empresa, que tem a seguradora Porto Seguro entre seus clientes, tem atuado também em processos administrativos.
Com Ricardo Balthazar (interino), Andressa Motter e Ana Paula Branco.
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