Descrição de chapéu Facebook

Facebook deletou 583 milhões de contas falsas no primeiro trimestre

Empresa divulgou pela primeira vez relatórios de ações para combater abusos na rede

Filipe Oliveira
São Paulo

O Facebook apagou 583 milhões de contas falsas no primeiro trimestre deste ano.

A companhia afirma que, na maioria dos casos, elas foram identificadas em minutos. 

A rede estima que, mesmo com os perfis deletados, entre 3% e 4% das contas ativas no período eram falsas.

A empresa também afirma ter apagado 837 milhões de mensagens consideradas spam em seis meses. Em quase todos os casos, a companhia não dependeu de um aviso de usuário para identificar as mensagens inadequadas —o serviço foi feito a partir da inteligência artificial.

A informação está em relatório publicado pelo Facebook no qual a companhia detalha pela primeira vez suas ações para controlar práticas abusivas dentro da rede.

A publicação dos números acontece em um momento no qual ganha relevância a discussão sobre a responsabilidade das redes sociais pelo conteúdo disseminado a partir delas.

Entre os casos que trazem o assunto à tona estão o impacto das fake news para a eleição do presidente americano Donald Trump em 2016 e o vazamento de dados pessoais de usuários para a consultoria Cambridge Analytica, também para distribuir conteúdo favorável ao republicano.

Na esteira da maior vigilância que vem sofrendo, em abril a empresa já havia divulgado quais os critérios usados na hora de definir se uma postagem é permitida ou não.

Imagens com conteúdo sexual ou nudez foram as mais retiradas da rede. Segundo o Facebook, foram 21 milhões de fotos apagadas pela companhia no primeiro trimestre, 96% identificadas pela própria empresa.

A rede também apagou ou colocou mensagens de aviso em 3,5 milhões de imagens que continham violência, 86% delas identificadas a partir de tecnologia.

A companhia dedicou esforços para remover de sua plataforma postagens com discursos de ódio. Porém a empresa admite ainda ter mais dificuldade para automatizar essa tarefa e depender da análise humana para fazer isso.

Foram removidas 2,5 milhões de postagens do tipo, 38% sem a necessidade de notificações de usuários.

O desafio para melhorar o índice de postagens apagadas automaticamente, segundo a empresa, é desenvolver a inteligência artificial para que ela seja capaz de entender o contexto em que a postagem é feita, se ela é uma agressão a alguém ou uma descrição de violência que o usuário sofreu, por exemplo.

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