"É uma irresponsabilidade [Haddad] sugerir que não está tendo [qualidade]. Pode ser que [o paciente público] não tenha o mesmo conforto do do Einstein, (..) mas melhoramos todos os índices de gestão e qualidade"
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"Vimos aí uma oportunidade de atender a uma população que não teria acesso ao Sírio. (...) Esperávamos mais consideração (...). Poderiam ter preservado o interesse da população"