O Procon-SP vai lançar nesta segunda (27) o Procômetro, um contador para divulgar a soma dos valores reclamados pelos consumidores e a quantidade de atendimentos registrados no órgão.

Na véspera do lançamento neste final de semana, os testes da ferramenta já apontavam mais de R$ 1,7 bilhão na soma dos produtos e serviços que foram alvo de queixas neste ano desde janeiro em quase 320 mil atendimentos.

As informações serão atualizadas diariamente no site do órgão.

Segundo Guilherme Farid, diretor-executivo do Procon-SP, a expectativa é que a divulgação incentive os fornecedores a darem solução às queixas.

O novo sistema digital também vai mostrar a quantidade de reclamações por empresa por ano, mês e assunto.

Joana Cunha com Paulo Ricardo Martins e Gilmara Santos