A inteligência artificial ganhou os noticiários nas últimas semanas graças ao ChatGPT. Por mais que o robô saiba se comunicar muito bem —e foi justamente isso que chamou a atenção—, ainda há muitas dúvidas sobre essa ferramenta da empresa OpenAI.
Entenda alguns dos principais pontos envolvendo o ChatGPT e outros sistemas semelhantes, especializados em linguagem, que devem aparecer mais e mais nos próximos anos.
O que é o ChatGPT?
Um sistema baseado em inteligência artificial que permite conversar com um robô em um formato de chat em texto: a pessoa envia uma mensagem e ele responde. A ferramenta ficou famosa devido à qualidade da sua escrita, que parece feita por um humano. Ela é abastecida com dados de bilhões de textos extraídos da internet e de livros e usa essas informações para formular o conteúdo que escreve.
Para que serve o ChatGPT? Quais suas principais funções?
Um dos usos mais simples é para responder a perguntas, mas é importante ter em mente que a ferramenta nem sempre traz informações verdadeiras. Sua especialidade é fazer textos bem elaborados sem necessariamente apresentar conteúdo preciso.
Por meio dessas perguntas, é possível pedir que o ChatGPT realize tarefas como traduções (ao dizer algo como "você pode traduzir isso para português?" e incluir um texto na sequência), resumir informações, ajudar a melhorar conteúdos já escritos e criar códigos de programação.
Quanto custa?
O serviço pode ser usado gratuitamente ou com um plano de US$ 20 (R$ 104) mensais. No plano pago, o sistema fica mais rápido e estável, além de prometer o lançamento antecipado de atualizações. Para empresas, é cobrado conforme o uso.
Como usar?
É necessário acessar o site do serviço e criar um cadastro. Depois disso, ao entrar no serviço com seu email e senha o usuário já é levado à tela do bate-papo.
Quem criou o ChatGPT? Ele tem dono? Quem é a OpenAI?
O ChatGPT pertence à OpenAI, que criou a ferramenta a partir de sistemas desenvolvidos em suas pesquisas. A empresa, com base em San Francisco (EUA), é liderada por Sam Altman, um de seus fundadores.
A OpenAI foi criada em 2015, como um centro de pesquisas sem fins lucrativos, mas passou a atuar em busca de lucros a partir de 2019, com algumas restrições. Recebe dinheiro de investidores de risco especializados no mercado de tecnologia, como Sequoia Capital e Bedrock Capital.
Quais os papéis de Elon Musk, Microsoft e Google no ChatGPT?
O bilionário Elon Musk foi um dos fundadores da OpenAI, responsável pelo ChatGPT. Ele se afastou em 2018 alegando conflito de interesses com sua fabricante de carros, Tesla, que passaria a investir mais em inteligência artificial.
A Microsoft é uma investidora da OpenAI. Passou a colocar dinheiro na empresa após a saída de Musk, somando US$ 3 bi (R$ 15,6 bi) entre 2019 e 2021 e, no começo de 2023, anunciou mais US$ 10 bi (R$ 52 bi). Além disso, sistemas de inteligência artificial como o ChatGPT serão aplicados nos produtos da gigante de tecnologia, como o buscador Bing.
No desenvolvimento de inteligência artificial, Google e OpenAI são concorrentes. A base tecnológica usada no ChatGPT, no entanto, parte de uma técnica desenvolvida por profissionais da empresa de buscas —ou seja, eles não criaram o sistema em si, mas a ideia usada para fazê-lo—, divulgada na forma de um artigo científico em 2017.
Como o ChatGPT foi feito?
O ChatGPT é construído em cima de um outro produto da OpenAI, o GPT-3 (sigla em inglês para "transformador generativo pré-treinado"). A expressão refere-se a um modelo de linguagem, ou seja, uma conta matemática bastante complexa que calcula a probabilidade em sequências de palavras.
Ao calcular essas probabilidades de associações, o modelo é capaz de gerar textos que imitam os produzidos por humanos. É bom frisar que ele não entende o que está falando, apenas junta as palavras.
Como o ChatGPT aprende?
A área da inteligência artificial passou a ganhar destaque nos últimos anos graças a técnicas que permitem fazer com que computadores notem padrões em grandes conjuntos de dados. Um exemplo é abastecer um sistema com milhares de fotos de gatos e deixar ele detectar o que há de comum ali, em um processo chamado de treinamento. Depois, confrontado com uma imagem, ele possa dizer se é um felino ou não.
Antigamente, um ser humano precisaria traduzir em programação todos os parâmetros que indicam se tratar do animal, o que é praticamente impossível.
No caso do GPT-3, base do ChatGPT, são bilhões de textos extraídos de livros e da internet. O sistema, ou modelo, é capaz de notar padrões de associações de palavras na escrita para gerar os novos textos. Ele usa, em parte do processo, o feedback de humanos: pessoas que avaliam as respostas do algoritmo e ajudam a dizer o que está bom e o que não está.
Quais os limites do que o ChatGPT sabe?
O ChatGPT foi treinado com dados disponíveis na internet até 2021, portanto não tem informações sobre eventos ocorridos depois dessa data.
Ele é capaz de manter o contexto somente durante as conversas. Ou seja, se o usuário disser "me chamo Raphael" em uma mensagem e, na sequência, questionar qual é seu próprio nome, o ChatGPT poderá responder. Em uma nova interação, a mesma pergunta ficaria sem a réplica.
O que é um LLM (sigla em inglês para grande modelo de linguagem)? O ChatGPT é o único que existe?
São algoritmos como o do GPT-3, base do ChatGPT, criados a partir da análise de grande quantidade de texto (passando dos bilhões) e com capacidade de manipular palavras para tarefas como gerar frases, fazer traduções e resumir conteúdos. Concorrentes da OpenAI nessa área, como Google e Meta (dona do Facebook), possuem seus próprios modelos.
Qual a diferença entre ChatGPT, GPT-3 e GPT-4?
O ChatGPT é uma aplicação derivada do GPT-3, o algoritmo que permite a geração de texto a partir da análise de bilhões de sites e livros. É como se esse modelo fosse o motor do bate-papo: as pessoas interagem pela conversa e uma adaptação dele que está gerando as frases por baixo dos panos. O GPT-4 é uma nova versão desse sistema que fica embaixo do capô e, segundo o jornal The New York Times, deve ser lançado no primeiro trimestre de 2023. Há ainda especulações de que a versão 4 seja a usada no novo sistema de conversas do buscador Bing.
O que é inteligência artificial?
É uma área da computação que busca imitar o pensamento humano e a capacidade de aprendizado para fazer tarefas complexas, e pode ser capaz de tomar decisões. Aparece em tecnologias como robôs de atendimento, assistentes virtuais (tais quais Siri e Alexa) e jogos eletrônicos.
Em suas versões mais recentes, esses sistemas se baseiam em algoritmos criados a partir de análise computacional de grandes conjuntos de dados. Ao detectar padrões em imagens de raio-x, por exemplo, pode ajudar a identificar doenças.
O que é inteligência artificial generativa?
É um campo da inteligência artificial focado em gerar novos conteúdos. São sistemas capazes de criar imagens, textos, áudios e vídeos.
Qual a diferença entre inteligência artificial estrita e geral?
Os mecanismos de inteligência artificial existentes hoje são todos extremamente especializados, por isso chamados de estritos. Um sistema capaz de jogar xadrez não serve para fazer traduções de textos, por exemplo.
A geral é aquela muitas vezes vista na ficção: uma máquina capaz de entender tudo ou aprender qualquer habilidade, como um ser humano. Alguns especialistas dizem que nunca será realidade, outros afirmam que é questão de anos.
O que é NLP, ou processamento de linguagem natural?
É a área da inteligência artificial que inclui os domínios relacionados à linguagem. Nela, estão os mecanismos ligados a tarefas como compreensão e geração de voz, análise de conteúdos escritos, produção de textos e tradução.
O que é machine learning (aprendizado de máquina)?
Área da ciência da computação, usada em inteligência artificial, que dá aos computadores a capacidade de aprender sem serem explicitamente programados. São as técnicas usadas para que um computador possa detectar padrões em um conjunto de dados sem muita intervenção humana, usadas no ChatGPT.
O que são redes neurais e deep learning (aprendizado profundo)?
O deep learning é um tipo de machine learning que usa algoritmos especializados, separados em diversas camadas, para entender estruturas complexas em dados. A forma como a informação é processada é inspirada nas conexões dos neurônios humanos, por isso recebe o nome de rede neural artificial.
O algoritmo do ChatGPT foi criado com técnicas de deep learning.
O ChatGPT mente?
Não, mas ele pode passar informações incorretas. Por se tratar de um sistema de inteligência artificial, ele não possui intenção de dizer algo errado. Usuários, no entanto, já relataram respostas erradas nas perguntas feitas na plataforma —sua especialidade é gerar e processar textos, e não servir como oráculo.
O que é viés em inteligência artificial e como impacta modelos como o ChatGPT?
Viés é um fenômeno que ocorre quando os resultados produzidos por um algoritmo de inteligência artificial são prejudicados por problemas no processo de treinamento da tecnologia. Exemplo disso é quando um sistema de contratação escolhe muito mais homens do que mulheres, porque se baseou num banco de currículos com maior presença masculina.
Como o ChatGPT se baseou em dados extraídos da internet, pode esbarrar em problemas ao reproduzir comportamentos encontrados online —como fornecer informações falsas ou reproduzir falas racistas.
O sistema também é treinado para evitar responder alguns pedidos, mas pode ser muito rígido ou ainda ser manipulado para burlar essas amarras (como ao dar instruções de como fazer um coquetel molotov). A OpenAI diz que está investindo em pesquisa para corrigir esse tipo de viés.
No processo de tentar identificar conteúdos abusivos e ilegais da plataforma, a empresa foi criticada ao terceirizar trabalho no Quênia pagando menos de US$ 2 (R$ 10,40) por hora aos funcionários, de acordo com a revista Time. Eles precisavam analisar conteúdos potencialmente violentos e ofensivos, como pornografia e abuso sexual.
O ChatGPT fala português?
Sim, mas funciona melhor em inglês.
O ChatGPT pensa ou entende o que escrevemos?
Não. A ideia de um robô que faça algo semelhante ao pensamento humano, a inteligência artificial geral, só existe na ficção. O ChatGPT também não "entende" o significado do que é dito e o que ele responde. O que ele faz é detectar padrões de associações de palavras para formar seus textos.
O ChatGPT é um chatbot? O que é isso?
Sim. O ChatGPT é um chatbot, ou seja, um robô feito para conversar com seres humanos. Ele não é o único do tipo. Com diferentes capacidades, sistemas assim já existem há anos e são usados para tarefas como atendimento de pessoas.
O ChatGPT pode fazer coisas famosas que outras inteligências artificiais já fizeram, como jogar xadrez?
Não. Os sistemas de inteligência artificial existentes hoje são focados em tarefas específicas. O ChatGPT tem capacidades ligadas à linguagem, portanto não seria capaz de gerar imagens, jogar xadrez ou detectar fraudes financeiras, por exemplos. Todas essas funções podem ser feitas por robôs, mas é necessário um diferente para cada.
Qual o impacto do ChatGPT e inteligência artificial para fake news?
As inteligências artificiais generativas podem ser usadas para criar uma avalanche de conteúdo falso sem muito esforço. No mesmo tempo que uma pessoa escreve um texto, o ChatGPT pode criar vários. Por isso, existem pesquisas que tentam criar sistemas para identificar automaticamente conteúdos gerados por robôs.
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