Veja os últimos podcasts do Marcelo Katsuki:
Custo da assinatura torna telefone fixo um artigo de luxo; ouça Maria Inês Dolci
A privatização das teles, que completa dez anos nesta terça-feira (29), evitou que o Brasil ficasse na "rabeira" das telecomunicações pela incapacidade do Estado investir o necessário para atender a demanda dos consumidores. Hoje, o custo elevado da assinatura básica torna o telefone fixo um artigo de luxo e empurra os mais pobres para o telefone celular pré-pago, cujas tarifas são até 100% mais caras do que o pós-pago.
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Senado atende ao lobby das agências de turismo; ouça Maria Inês Dolci
O Senado Federal atendeu ao lobby do setor das agências de turismo e acabou com a responsabilidade que elas tinham de reparar danos aos consumidores que contratarem pacotes intermediados por estas empresas.
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Parlamentares deveriam criar a "CPI da Banda Larga"; ouça Maria Inês Dolci
A internet se tornou fonte de lazer, educação e informação e o número de usuários da web tem crescido cada vez mais. No entanto, os serviços de banda larga continuam ruins, principalmente por sua instabilidade.
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Entidades negociam como ressarcir usuários do Speedy; ouça advogada
A Telefônica divulgou um comunicado no final de semana em que pede desculpas à população do Estado de São Paulo e aos seus clientes pelos transtornos causados com a pane ocorrida na última quarta (2) e quinta-feiras (3). O problema afetou serviços públicos essenciais, já que interrompeu o serviço de transmissão de dados de acesso à internet de diversos órgãos governamentais.
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Ritmo acelerado de produção aumenta número de carros com defeitos; ouça Maria Inês Dolci
Os acidentes que ocorrem com os carros que saem das fábricas com defeitos, e em parques de diversão sem manutenção, seriam evitados se os fornecedores respeitassem o Código de Defesa do Consumidor ou se houvesse um cadastro obrigatório de registros de todos os casos decorrentes de erros que colocam em risco a segurança do consumidor.
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Consumidores resistem em fazer compras pelo celular; ouça Maria Inês Dolci
Os consumidores ainda temem usar o celular para transações on-line. É o que mostra a pesquisa "Índice de Segurança Unisys para o Brasil" realizada por telefone com 1.500 pessoas na faixa etária de 18 a 60 anos, selecionadas aleatoriamente nas principais regiões metropolitanas do país.
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Lula acaba de "matar" Anatel; ouça Maria Inês Dolci
Fiel aos seus preceitos populistas, sindicalistas e contra a livre iniciativa, o governo Lula acabou de "matar" a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), obrigando os seus dirigentes a aprovar a fusão entre a Oi e a Brasil Telecom.
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Anatel quer invalidar gratuidade do ponto extra de TV paga; ouça advogada
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) redigiu dois artigos sobre a cobrança do ponto extra, cuja isenção foi garantida.
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Consumidor paga pelo excesso de água em congelados; ouça Maria Inês Dolci
Pesquisa recente da Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) detectou que um terço do peso dos filés de merlusa congelados das marcas Costa Sul e Leardini (ambas de Santa Catarina) era de água (íntegra disponível apenas para assinantes da Folha ou do UOL).
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Preços altos forçam economia durante as compras; ouça Maria Inês Dolci
O grupo de produtos de alimentação está pressionando os índices de inflação de maneira significativa. Em meio a problemas de safra e produção, o consumidor observa preços bem mais altos e se vê obrigado a economizar na hora de fazer as compras.
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Senhas bancárias devem ser alteradas sempre; ouça Maria Inês Dolci
O uso de senhas faz parte do nosso dia-a-dia, assim como a dificuldade em memorizá-las. Para garantir a segurança do correntista, são criados diversos códigos complexos e, às vezes, nem mesmo quem o elaborou consegue lembrar.
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Empresa não oferece garantia aos produtos com defeito; ouça advogada
A empresa Gradiente suspendeu a garantia aos produtos com defeitos e se nega a devolver o dinheiro ao consumidor.
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Novas regras garantem ponto extra de TV por assinatura
Os serviços de TV por assinatura são motivos de diversas reclamações em órgãos de defesa do consumidor. A partir do mês junho, a situação deve melhorar, pois entrarão em vigor as novas normas definidas pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para o setor.
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Nova regulamentação de tarifas bancárias vigora nesta quarta-feira
A nova regulamentação do Banco Central para tarifas bancárias passa a vigorar nesta quarta-feira (30).
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Projeto pode prejudicar lei de planos de saúde
O STJ (Supremo Tribunal de Justiça) proibiu reajuste nos planos de saúde por faixa etária a partir dos 60 anos, tendo como base o estatuto do idoso. Apesar deste importante precedente, um projeto em tramitação na Câmara Federal pode alterar, para pior, a lei de planos de saúde.
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Planos de saúde devem assegurar atendimento em caso de dengue
A pessoa que contratou um plano de saúde antes da lei 9656, de 1998, que regula o setor de saúde suplementar, corre o risco de ficar sem cobertura em caso de internação por causa de dengue.
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Juizados especiais em aeroportos deveriam ser mantidos
Os Juizados Especiais Cíveis de Conciliação dos aeroportos de Congonhas, em São Paulo, e Cumbica, em Guarulhos (região metropolitana), vão funcionar somente por mais um mês.
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Fusão entre Oi e BrT pode não ser boa para o consumidor; ouça advogada
Os efeitos da fusão entre a Oi, que opera no Rio de Janeiro, em Minas Gerais e na região amazônica, e Brasil Telecom, que abrange o sul do país, não serão favoráveis aos consumidores.
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Perfil do consumidor poderá definir valor da tarifa de energia
As distribuidoras de energia elétrica planejam cobrar tarifas diferenciadas de acordo com o perfil do consumidor. Durante o Fórum Acende Brasil - Política Tarifária, realizado na última segunda-feira (17), representantes das distribuidoras reivindicaram mudanças nas regras para revisão das tarifas, entre elas a permissão de cobrar preços de acordo com a qualidade do serviço.
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PF precisa fazer recall de passaportes com erro; ouça advogada
A Polícia Federal distribuiu um lote de mil passaportes com um erro no código de barras, que impedia a leitura. As pessoas são confundidas com portadores de documentos caducos. As informações são do colunista Elio Gaspari, texto publicado na Folha deste domingo.
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