Os bancos e agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) de todo Brasil não terão atendimento presencial nesta sexta-feira (21) devido ao feriado nacional de Tiradentes. Mesmo sem expediente nas agências, as áreas de autoatendimento e serviços online estarão disponíveis para os usuários.
Nesta quinta-feira (20), o atendimento em agências bancárias e do INSS ocorre normalmente, com horário de início e fim do expediente definido conforme a localidade.
Contas de consumo, como água, luz e telefone que tenham o vencimento na data do feriado poderão ser pagas no próximo dia útil, que é a segunda-feira (24). A prorrogação também vale para carnês de pagamento.
Geralmente, esses boletos vêm com os vencimentos ajustados aos feriados nacionais para evitar encargos pelo atraso da quitação. No caso de dúvida sobre o prazo de pagamento, o cliente deve ligar para o atendimento da empresa que emitiu o título para confirmar ou negociar a melhor data para não ter encargos.
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) também recomenda a antecipação do pagamento da conta e, caso o título possua código de barras, é possível fazer agendamento nos caixas eletrônicos e outros canais de atendimento disponibilizados pelo bancos.
Já o INSS disponibiliza alguns serviços pelo atendimento eletrônico. Será possível obter informações sobre benefícios, assim como o pagamento deles, e checar horário de agendado do próximo atendimento. A consulta pode ser realizada pelo telefone 135.
O acesso aos serviços também pode ser feito no portal Meu INSS, que passará por atualizações nesta sexta-feira (20), partir das 22h, e poderá apresentar instabilidade ou mesmo ficar indisponível.
COMO ACESSAR A CONTA BANCÁRIA FORA DA AGÊNCIA
O cliente pode acessar sua conta-corrente ou poupança por meio de aplicativos de celular do seu banco e pelo internet banking , com segurança, para realizar diversos serviços, entre eles estão:
- Pagamento de contas
- Consulta de saldos e extratos
- Transferências financeiras
- Agendamento de pagamentos
- Pix: criação de chaves, pagamentos de contas, compras e extrato
- Contratação de serviços e empréstimos, entre outros
- Informe de rendimentos do Imposto de Renda 2023
- Cartões: solicitação e consulta de fatura do cartão de crédito
- Limite de crédito
- Crédito imobiliário
- Comprovantes de transações bancárias
CONFIRA O TELEFONE DE ALGUNS BANCOS
- Banco do Brasil: 0800-7290722
- Santander: 0800-7627777
- Caixa Econômica Federal: 0800-7260101
- Banco Bradesco: 0800-7048383
- Itaú Unibanco: 0800-7280728
- Banco Safra: 0800-7725755
ENTENDA O PAGAMENTO DE CONTAS NO FERIADO
- Os clientes devem quitar suas contas bancárias de acordo com as datas contratuais ou regras legais
- Por lei, em feriados, contas de consumo têm a data prorrogada para o próximo dia útil, sem cobrança de encargos
- Já alguns tributos têm a data adiantada, como é o caso da contribuição ao INSS para algumas categorias de segurados
- É preciso ficar atento ao dia do vencimento de cada conta ou imposto
- Quando não há funcionamento bancário, a rede bancária deve oferecer canais para pagamentos alternativos, como pela internet
- O Procon-SP recomenda que o cliente entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da empresa ou do banco para obter informações sobre o pagamento das contas, se tiver alguma dúvida
Comentários
Os comentários não representam a opinião do jornal; a responsabilidade é do autor da mensagem.