Esta é a edição da newsletter FolhaMercado desta quarta-feira (24). Quer recebê-la de segunda a sexta, às 7h, no seu email? Inscreva-se abaixo:
Netflix começa a cobrar contas compartilhadas
A Netflix começou a enviar emails avisando assinantes que compartilham o acesso com pessoas que moram em outras casas que a prática não é permitida.
"Sua conta Netflix é para você e para as pessoas que moram com você", afirma a líder do streaming.
A empresa garante que o acesso funciona normalmente em viagens e ainda oferece no email duas opções ao titular da conta:
- Um passo a passo para excluir dispositivos conectados de quem não mora na mesma casa.
- Pagar o adicional de R$ 12,90 por mês para cada um que mora em outro domicílio (a opção não vale para o plano com anúncios).
Esses assinantes extras, porém, não têm algumas funcionalidades da conta do titular, sendo limitados a ter apenas um perfil, a assistir em um aparelho por vez, entre outros.
Como vai funcionar: a companhia disse que usa informações como endereços IP, IDs de dispositivos e atividade na conta para determinar se um aparelho está na casa principal ou não. Ela afirma não coletar dados de GPS.
- A empresa ainda explica como definir ou alterar a "residência Netflix", local principal de acesso à conta, a partir do acesso em uma TV.
A novidade estava prevista para o primeiro trimestre, mas a Netflix resolveu adiar após ter observado uma "reação de cancelamento" em países onde ela foi implementada.
O que explica: a cobrança de contas compartilhadas foi uma das alternativas anunciadas pela pioneira do streaming no ano passado para ampliar a receita em meio à perda de assinantes.
- Outra aposta foi um plano mais barato, mas com anúncios.
- Após seis meses da novidade, a empresa disse que mais de 5 milhões de usuários utilizam a versão com anúncios e que 25% de novos assinantes adotam o plano.
Câmara aprova texto-base do arcabouço
A Câmara dos Deputados aprovou o texto-base do novo arcabouço fiscal na noite desta terça, com um placar expressivo de 372 votos a 108 –eram necessários 257 votos.
Mesmo que o texto aprovado seja visto como mais restritivo para gastos que a proposta encaminhada pelo governo, a aprovação pode ser considerada uma vitória para o Planalto após derrota recente no Congresso.
- A proposta ainda depende de votação de destaques (mudanças no texto) na Câmara e precisa passar pelo Senado.
Entenda: a nova regra fiscal que vai substituir o teto de gastos tem uma estrutura principal: a previsão de que o crescimento das despesas seja limitado a 70% do avanço das receitas contabilizadas nos 12 meses até junho do ano anterior, já descontada a inflação.
- Há, porém, um piso de 0,6% e um teto de 2,5% para a alta real das despesas.
- O plano traçado prevê zerar o déficit (arrecadação menor que gastos) até 2024 e gerar um superávit (arrecadação maior que gastos) de 1% do PIB até 2026.
- Caso a meta seja descumprida, a proporção de alta das despesas em relação à arrecadação cai a 50%, até a retomada da trajetória de resultados dentro do esperado.
- Entenda a nova regra e veja a íntegra do texto aprovado na Câmara aqui.
As mudanças do relator, o deputado Cláudio Cajado (PP-BA):
- Gatilhos: em caso de estouro da meta do primário, são acionados ajustes de despesas, como a proibição de concursos públicos e de aumentos para servidores.
- Fora das exceções: gastos com Fundeb, com aportes em empresas estatais não-financeiras e repasses a estados e municípios para bancar o piso da enfermagem estão entre os itens que passam a contar no limite do arcabouço.
- Espaço para 2024: após acordo, o limite de gastos para o ano que vem considerará a regra dos 70% da alta das receitas em 12 meses até junho de 2023, mas o governo poderá ampliar para até 2,5% se a receita vier maior que o estimado.
Após vender Aesop, Natura&Co quer integrar Avon
Após vender a marca australiana Aesop por US$ 2,5 bilhões (R$ 12,4 bi) para a L'Oréal para ter um alívio na dívida, agora a Natura&Co vai priorizar a integração da Avon com a Natura.
Entenda: a marca americana de mais de 130 anos foi comprada por cerca de R$ 2 bilhões em 2020 e vinha passando desde então por uma reforço de comunicação e adaptação do portfólio para dar força à marca na América Latina.
Agora, o objetivo é integrar a Avon à marca principal do grupo, com foco nas revendedoras.
- Chamadas de representantes no caso da Avon e de consultoras na Natura, agora terão o mesmo nome: consultoras de beleza.
- Elas terão um único cadastro e poderão registrar os pedidos de produtos no mesmo aplicativo, recebendo a encomenda também em uma só remessa.
- O Natura&Co Pay, negócio de soluções de pagamento para as revendedoras, será expandido e deve ganhar novo nome.
A meta é que a sobreposição (consultoras vendendo as duas marcas) supere os 70% em alguns meses –hoje ela está em 30% na América Latina.
O plano da Hurb para garantir pacotes
A Hurb apresentou ao governo nesta segunda seu plano de reestruturação para os pacotes de viagem que ainda não foram cumpridos pela plataforma.
A companhia reafirmou em nota que os clientes que compraram os pacotes vão viajar e que mais de 87% dos questionamentos em seus canais de comunicação foram solucionados, assim como as queixas no Reclame Aqui.
A Hurb ainda cita que o plano de restruturação é dividido em quatro etapas: análise e categorização dos protocolos abertos, priorização das demandas, resolução dos casos e execução de novas medidas para garantir transparência na comunicação com o cliente.
Relembre: a crise da Hurb foi agravada no mês passado, quando o então CEO da startup, João Ricardo Mendes, xingou e ameaçou clientes nas redes sociais. Ele renunciou ao cargo após o episódio.
- A empresa tem um modelo de passagens flexíveis, com ofertas superpromocionais que não trabalham com datas exatas, mas períodos em que a viagem pode ser feita.
Ainda no mês passado, a Folha ouviu clientes que tiveram problemas com pacotes de viagem comprados na companhia e tentam recuperar o dinheiro na Justiça.
- Entre as reclamações, estão reservas que não foram feitas em hotéis e tentativas de reembolso sem resposta.
Comentários
Os comentários não representam a opinião do jornal; a responsabilidade é do autor da mensagem.