Preferida dos paulistanos, maternidade Santa Joana pretende abrir nova unidade
A Santa Joana foi a empresa mais citada na categoria "Maternidade" por paulistanos das classes A e B ouvidos pelo Datafolha. A marca teve 18% das menções.
Dos casos de alto risco do Hospital e Maternidade Santa Joana, um chamou a atenção do médico Marco Antônio Zaccarelli. Há dois anos, um recém-nascido sofreu uma parada cardiorrespiratória de 37 minutos e saiu do hospital sem nenhuma sequela neurológica.
O final feliz foi alcançado devido ao procedimento de hipotermia terapêutica (o bebê é resfriado enquanto seu sangue é oxigenado e sua atividade cerebral, monitorada).
"Quando o parto ocorre dentro da normalidade, prestamos todos os serviços de qualidade. Mas nosso grande diferencial é no atendimento de alta complexidade", afirma Zaccarelli, diretor-geral da instituição.
Pela segunda vez, a maternidade lidera sozinha a categoria.
O hospital foi criado na década de 1940, quando médicos recém-formados na Santa Casa decidiram abrir uma casa de saúde na antiga rua Tupinambá, hoje rua do Paraíso, próxima ao fim da avenida Paulista.
A residência, que tinha mais de 40 tipos de rosa no jardim, passou por reformas e transformações até, em 1991, atingir a marca de mil partos por mês —hoje, são 1.300.
Uma das mais recentes aquisições da instituição é a UTI Neonatal Neurológica, inaugurada em 2016. Encabeçado pelo neonatologista Gabriel Variane, tem como objetivo o de minimizar possíveis lesões cerebrais.
A palavra-chave, segundo Zaccarelli, é segurança. "Esse é o foco da maternidade, respeitando as opções de cada caso", diz.
Apesar de o número de cesáreas ainda ser maior, os partos normais têm subido (no Santa Joana, 34,8%). "A cultura da cesárea ficou arraigada tanto na mulher quanto no médico durante muitos anos." Graças ao trabalho do Ministério Público e de entidades médicas de incentivo ao parto normal, hoje há uma mudança cultural, na opinião do diretor do Santa Joana.
O próximo desafio da instituição diz respeito a um outro tipo de parto. Aos 69 anos, a maternidade se prepara para se tornar "mãe" pela primeira vez: irá abrir uma nova unidade (local e data de inauguração não foram divulgados).
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Maternidade Santa Joana
Fundação: 1948
Unidades: 1
santajoana.com.br
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Marco Antônio Zaccarelli, diretor-geral do Santa Joana
Que "feedback" recebem das mães?
O controle de qualidade mostra satisfação acima de 99%. Se tudo ocorre bem, ela vai elogiar. Mas também há elogios das mães com bebês na UTI neonatal, principalmente aos médicos.
Preocupam-se com parto humanizado?
Respeitamos o protocolo do parto adequado, dentro das questões médicas. Se mãe e médico querem, damos todas as condições.
Quais os benefícios das redes sociais?
Detectar necessidades, obter retorno e informar.
